Politica de confidențialitate
1. Dispoziții generale
Prezenta Politică de confidențialitate reglementează colectarea, utilizarea, stocarea și protecția datelor cu caracter personal ale utilizatorilor.
Prin utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință și își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor sale.
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
2. Datele colectate
2.1. Tipuri de date
Se pot colecta următoarele date:
- nume și prenume
- număr de telefon
- adresă de livrare
- adresă de facturare
De asemenea:
- cookies
- date analitice (Google Analytics)
- comportamentul pe site
Nu colectăm date sensibile.
2.2. Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate pentru:
- procesarea comenzilor
- livrare
- contactarea clientului
- îndeplinirea obligațiilor legale
- îmbunătățirea serviciilor
- marketing (cu acord)
3. Transmiterea datelor
Datele pot fi transmise:
- serviciilor de livrare
- procesatorilor de plată
- serviciilor tehnice și analitice
- autorităților statului (conform legii)
Nu vindem datele personale.
4. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor.
Transmiterea datelor prin internet nu este complet sigură, utilizatorul își asumă acest risc.
5. Plăți online
Plățile sunt procesate securizat prin sisteme externe.
Datele cardului nu sunt stocate de companie.
Se utilizează tehnologia 3D Secure.
După plată, utilizatorul primește confirmare.
Rambursarea se face pe același card.
6. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară conform scopului și legislației.
7. Drepturile utilizatorului
Utilizatorul are dreptul:
- să acceseze datele
- să le modifice sau șteargă
- să restricționeze prelucrarea
- să își retragă consimțământul
8. Consimțământ
Prin furnizarea datelor, utilizatorul își exprimă acordul pentru utilizarea acestora.
9. Date de contact
- email: artcosmeticssrl@gmail.com
- telefon: +37362196296